1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — "Политика") определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Mappee (далее — "Сервис").

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые вами:

• Регистрационные данные: имя пользователя, email адрес
• Контент: отзывы, оценки, комментарии о туалетах
• Данные партнёров: название организации, контактная информация

2.2. Автоматически собираемые данные:

• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия ОС
• Данные использования: страницы посещения, время сессии
• Геоданные: текущее местоположение (только с вашего разрешения)
• Cookie и аналогичные технологии

3. Как мы используем ваши данные

• Предоставление и улучшение функциональности Сервиса
• Персонализация контента и рекомендаций
• Обработка запросов в службу поддержки
• Анализ использования Сервиса для улучшения
• Отправка важных уведомлений и обновлений
• Предотвращение мошенничества и нарушений

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Мы можем передавать данные:

• Поставщикам услуг: хостинг, аналитика, email рассылки
• По требованию закона: по запросу государственных органов
• Для защиты прав: при нарушениях условий использования

Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных.

5. Хранение и защита данных

• Данные хранятся на защищённых серверах
• Используется шифрование передаваемых данных (HTTPS)
• Регулярно обновляются меры безопасности
• Ограниченный доступ сотрудников к данным

Мы храним данные столько, сколько необходимо для предоставления Сервиса или выполнения юридических обязательств.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших данных
• Исправить неточные данные
• Удалить ваши данные ("право на забвение")
• Ограничить обработку данных
• Перенести данные другому оператору
• Отозвать согласие на обработку
• Подать жалобу в надзорный орган

Для реализации прав напишите на info@mappee.ru

7. Cookie и отслеживание

Мы используем:

• Необходимые cookie: для работы основных функций
• Аналитические cookie: Google Analytics, Яндекс.Метрика
• Функциональные cookie: запоминание настроек

Вы можете управлять cookie через настройки браузера.

8. Детская конфиденциальность

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы не собираем данные детей намеренно. Если вы родитель и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами.

9. Международная передача данных

Мы обрабатываем данные на территории Российской Федерации. При использовании международных сервисов (например, Google Analytics) данные могут передаваться в другие страны с соблюдением требований защиты.

10. Изменения в Политике

Мы можем обновлять Политику. О существенных изменениях уведомим через Сервис или по email. Продолжая использование Сервиса после изменений, вы принимаете новую Политику.

11. Контакты

По вопросам конфиденциальности обращайтесь:

• Email: info@mappee.ru
• Telegram: @Aqua_zq